12.
我認為江山易改，本性難移，所以人性是不能改變的。
如果認為對的話就大錯特錯了。「三歲定八十」、「江山易改，本性難移」等人人皆知，但性格真的是天生不能改嗎？
如果人性是不能改變的，那麼改善自己豈非徒勞無功？看看你身邊認識的人，比較他們從初相識到今時今日，是否有很大的差別？
有沒有同學以前沉默寡言，但因為工作的關係，例如是市場業務，而變得淡笑風生？有沒有朋友以前非常粗心大意，但因為工作要仔細較對文字，而變得小心翼翼？有沒有認識的人以前很害羞，但因工作生活關係，而變得淡定，不再害羞，還可以在公開場合長袖善舞。
當然有些人十年如一日，完全沒有改變進步過，而改變與否就在於你自己的決定。
以下的例子，每個人都一定會認同人性和性格是會改變的：
有一個和藹可親、心底善良的人，幾乎人見人愛，是個一等一的好人，一天被人冤枉而被獨立囚禁了二十年，你認為他二十年後牢滿出獄會否和當初一樣和藹可親、心底善良、人見人愛呢？
這例子只是一個假設，但卻絕對可以成立。這反映了在極度扭曲的環境下（獨立囚禁和被囚二十年），任何人都會變得憤世嫉俗、不再相信別人和沉默寡言。
一個人變好或變壞，取決於他的成長環境，包括他遇到的人、際遇、工作需要、前途等等。要提升EQ，要先肯定人性和能力都是可以改變的，只在乎自己的決心。俗語有說：近朱者赤、近墨者黑。要和高EQ的人、樂觀的人、有自信的人、有責任感的人、樂於與人相處的人、有同理心的人做朋友，這些良朋益友一定可以提高你的個人價值，亦會對你的前途有相當的助力。
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