2015年12月13日 星期日

EQ職場讀心術 : 習慣循規蹈矩辦事 - 業餘進修中心導師 何俊雄

以下是關於習慣的自我測驗,請坦白回答是或否:


3.      我比較喜歡循規蹈矩辦事,對新提議總感到不太保險。

回答否的人進取、有創意,亦敢冒險。而回答是的人傾向保守,所有事情都跟規矩去做,不願意嘗試新事物。有些工作,例如政府部門和大型企業,都會要求員工按規矩工作,否則便不適合工作的大環境,這樣的工作環境令人變得老化、官僚化。而過於循規蹈矩在今時今日只會引致失敗。

就像幾年前明愛醫院事故中,一個男子在醫院附近心臟問題突然惡化,其兒子跑到醫院急症室救助,但醫院文員只是按章工作,需要其兒子召喚救護車。結果男子因延誤很久才送進醫院而引致死亡,事件掀起社會輿論,認為醫院過於制度化,所有員工麻木不仁。

又如日本九級大地震中,日本政府被指救災不力,政府部門之間過於官僚。當救災物資分得不均不清晰,便要重新分配。甚至外國的物資到達日本,也要自行租車,並找人分發物資。

循規蹈矩辦事已經不合事宜,只會令事情變糟。所以高EQ的人知道如何在不同環境處理問題,有些時候可以循規蹈矩,但有些時候卻不能。


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